Taksinkuljettajan täydennyskoulutus 7 h
Pidä ammattitaitosi ajan tasalla ja varmista taksinkuljettajan ajoluvan voimassaolo.
Taksinkuljettajan täydennyskoulutus on uusi lakisääteinen koulutus, joka tulee suorittaa taksinkuljettajan ajoluvan uudistamisen yhteydessä.
Tarvitsetko myös yrittäjäkoulutuksen?
Jos suunnittelet taksiliikenneluvan hakemista, tarvitset ennen yrittäjäkoetta suoritettavan taksiliikenteen yrittäjäkoulutuksen.
Etsitkö tietoa muuttuneesta taksialan lainsäädännöstä?
Traficom on kerännyt verkkosivuilleen kattavan tietopaketin taksisääntelyn uudistuksista.
Koulutuksen kesto: 7 tuntia (7 x 60 min)
Toteutustapa: Valvottu etäkoulutus
Taksinkuljettajan täydennyskoulutus syventää kuljettajan osaamista asiakaspalvelussa, turvallisuudessa sekä eri matkustajaryhmien tarpeiden huomioimisessa. Koulutus toteutetaan valvottuna etäkoulutuksena, joten voit suorittaa koulutuksen joustavasti ajasta ja paikasta riippumatta. Koulutuksen kesto on 7 h (7 x 60 min) ja voit suorittaa sen itsellesi sopivissa pätkissä.
Koulutuksessa keskitytään käytännön työssä tarvittaviin taitoihin, turvalliseen toimintaan sekä laadukkaan asiakaskokemuksen tuottamiseen. Samalla päivität ja syvennät tietosi taksinkuljettajan vastuista, velvollisuuksista ja toimintatavoista muuttuvassa toimintaympäristössä.
Kenelle koulutus on tarkoitettu?
- Taksinkuljettajille, joiden pitää uusia taksinkuljettajan ajolupansa
- Kuljettajille, jotka haluavat päivittää osaamisensa ja asiakaspalvelutaitonsa
Koulutuksen sisältö
Taksinkuljettajan peruskoulutus sisältää muun muassa seuraavat aihealueet:
- matkustajien avustaminen ja turvallisuudesta huolehtiminen
- asiakkaiden yksilöllisten tarpeiden tunnistaminen
- eri matkustajaryhmien kohtaaminen
- laadukas asiakaspalvelu ja asiakkaan kunnioittaminen
- kuljettajan oikeudet, velvollisuudet ja työturvallisuus
- asiakkaan turvallisuuden varmistaminen
- turvallinen liikennekäyttäytyminen ja matkustusmukavuuden huomioiminen ajotavassa
Koulutuksen toteutus
Täydennyskoulutus suoritetaan valvottuna etäkoulutuksena. Koulutettava osallistuu opetukseen verkon välityksellä, ja koulutuksen valvojaan on mahdollista olla yhteydessä reaaliaikaisesti koulutuksen aikana. Koulutukseen sisältyy oppimista varmistavia tehtäviä, joiden avulla seurataan osallistumista ja osaamisen kehittymistä. Koulutukseen voi osallistua joustavasti Valvomon aukioloaikojen puitteissa (ma-to 8-22 & pe-su 8-16), itselle sopivissa pätkissä – vaikka tunti kerrallaan.
Taksinkuljettajan täydennyskoulutus täyttää Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin määräyksen mukaiset sisältövaatimukset ja soveltuu käytettäväksi taksinkuljettajan ajoluvan uudistamisen yhteydessä.