Taksinkuljettajan peruskoulutus 21 h
Taksinkuljettajan peruskoulutus on lakisääteinen koulutus henkilöille, jotka hakevat ensimmäistä kertaa taksinkuljettajan ajolupaa. CAP Pro Academyn koulutus antaa valmiudet toimia turvallisesti, asiakaslähtöisesti ja ammattimaisesti taksinkuljettajana nykypäivän muuttuvassa liikenneympäristössä.
Koulutus toteutetaan valvottuna etäkoulutuksena, voit suorittaa opiskelun joustavasti paikasta riippumatta 7 päivänä viikossa.
Tarvitsetko myös yrittäjäkoulutuksen?
Jos suunnittelet taksiliikenneluvan hakemista, tarvitset ennen yrittäjäkoetta suoritettavan taksiliikenteen yrittäjäkoulutuksen.
Etsitkö tietoa muuttuneesta taksialan lainsäädännöstä?
Traficom on kerännyt verkkosivuilleen kattavan tietopaketin taksisääntelyn uudistuksista.
Koulutuksen kesto: 21 tuntia (21 x 60 min)
Toteutustapa: Valvottu etäkoulutus
Koulutuksessa perehdytään mm. matkustajien turvalliseen kuljettamiseen, asiakaspalveluun, erityisryhmien kohtaamiseen, kuljettajan oikeuksiin ja velvollisuuksiin sekä liikenneturvallisuuteen. Lisäksi koulutuksessa opitaan toimimaan turvallisesti poikkeus- ja hätätilanteissa. Koulutuksen kesto on 21 h (21 x 60 min). Tavoitteena on tukea turvallisten, laadukkaiden ja asiakaslähtöisten taksipalvelujen tarjoamista.
Kenelle taksinkuljettajan peruskoulutus on tarkoitettu?
- Taksinkuljettajan ajolupaa hakeville uusille kuljettajille
- Taksialalle siirtyville henkilöille
Koulutuksen sisältö
Taksinkuljettajan peruskoulutus sisältää muun muassa seuraavat aihealueet:
- matkustajien avustaminen ja turvallisuudesta huolehtiminen
- asiakaspalvelu ja vuorovaikutustaidot
- eri matkustajaryhmien ja erityistä tukea tarvitsevien asiakkaiden huomioiminen
- kuljettajan oikeudet, velvollisuudet ja työturvallisuus
- asiakkaan turvallisuus ja yksityisyyden suoja
- turvallinen liikennekäyttäytyminen
- hätäensiapu ja toiminta onnettomuustilanteissa
- uudistettu taksinkuljettajan ajolupakoeharjoittelu
Koulutuksen toteutus
Peruskoulutus suoritetaan valvottuna etäkoulutuksena. Koulutettava osallistuu opetukseen verkon välityksellä, ja koulutuksen valvojaan on mahdollista olla yhteydessä reaaliaikaisesti koulutuksen aikana. Koulutukseen sisältyy oppimista varmistavia tehtäviä, joiden avulla seurataan osallistumista ja osaamisen kehittymistä. Koulutukseen voi osallistua joustavasti Valvomon aukioloaikojen puitteissa (ma-to 8-22 & pe-su 8-16), itselle sopivissa pätkissä – vaikka tunti kerrallaan.
Taksinkuljettajan peruskoulutus täyttää Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin määräyksen mukaiset sisältövaatimukset.