Suorita etäkoulutuksena
Voit suorittaa nämä koulutukset kätevästi luentomuotoisena etäkoulutuksena, joissa on tarkka aloitusaika ja opetus tapahtuu etänä oikean opettajan johdolla. Voit seurata opetusta vaikka kotisohvaltasi.
Tästä koulutuksesta saa Traficomin ammattipätevyysmerkinnän
Saat tästä koulutuksesta Traficomin myöntämän kuljettajan ammattipätevyyden jatkokoulutusmerkinnän.
Merkintä lähetetään Traficomille, kun suoritat koulutuksen loppuun asti.
Tyytyväisyys- ja keskeytystakuu
Meillä maksat vain loppuun asti suoritetuista ammattipätevyyden jatkokoulutuksista ja turvakorttikoulutuksista. Jos keskeytät koulutuksen mistä tahansa syystä, emme lähetä sinulle laskua.
Kuljettajan oma toiminta ja käyttäytyminen vaikuttavat myönteisen asiakaskokemuksen aikaansaamiseen ja asiakkaan ostopäätökseen.
Koulutuksen avulla saadaan käytännönläheisiä työkaluja erilaisten – etenkin haastavien – palvelutilanteiden ammattimaiseen ja myönteiseen hoitamiseen.
Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia asioita tavara- ja henkilöliikennepuolella:
- Brändin sisältö ja kuljettajan vaikutus kannattavuuteen.
- Asiakaspalvelu, asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät.
- Vuorovaikutus, ensivaikutelma, sanallinen ja sananton viestintä.
Tästä koulutuksesta saa kuljettajan ammattipätevyysmerkinnän.
Koulutuksesta saa aina Traficomin myöntämän kuljettajan ammattipätevyyden jatkokoulutusmerkinnän. Lue lisää.